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Support technique

Notre équipe technique est à votre service du lundi au jeudi de 8h00 à 18h00 et le vendredi de 8h00 à 17h00 :

  • Par e-mail à sav@ard.fr
  • Par téléphone au 0 899 693 130 (0,80€/minute)

Si vous avez souscrit un contrat de maintenance auprès d’ARD, vous pouvez appeler le numéro direct et prioritaire qui vous a été communiqué accompagné de votre code client.

 

Retour de matériel

Vous avez du matériel à nous retourner, nous vous invitons avant tout à contacter notre support par téléphone au 0 899 693 130 (0,80€/minute) ou par email à sav@ard.fr afin d’obtenir un numéro de retour.

Merci également de télécharger le formulaire ci-dessous et de le joindre complété au colis >

 

FAQ

Un espace dédié aux problématiques les plus fréquentes rencontrées par les utilisateurs de GEC est disponible : Foire aux questions sur GEC.
Les FAQ sont enrichies régulièrement par notre équipe SAV.

Demande de support technique







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